Une Plume d’argent pour La Patrouille à Quatre Pattes

Quand une campagne de sensibilisation imaginée avec la Ville de Chambly réussit à faire sourire, à faire participer… et à se démarquer à l’échelle québécoise.

Et si c’étaient les chiens qui éduquaient leurs humains?

C’est avec cette idée toute simple, mais plutôt sympathique qu’est née La Patrouille à Quatre Pattes, une campagne de sensibilisation développée en collaboration avec la Ville de Chambly pour rappeler aux propriétaires l’importance de tenir leur chien en laisse dans les parcs municipaux.

Une campagne colorée, ludique et un brin décalée qui a trouvé son public… au point de décrocher une Plume d’argent au Gala des Plumes d’excellence 2026 de l’Association des communicateurs municipaux du Québec, dans la catégorie Campagne comportementale.

Et ça, ça mérite bien quelques jappements de fierté.

Un message sérieux, sans se prendre trop au sérieux

Sensibiliser aux bons comportements dans les espaces publics peut rapidement prendre la forme d’une liste de règlements et d’interdictions.

Pour cette campagne, l’idée était plutôt de faire autrement.

Au lieu de parler directement aux propriétaires, nous avons donné la parole à leurs chiens. Des messages « entre chiens », des personnages attachants et des pancartes installées à hauteur de museau ont permis de transformer un rappel réglementaire en une expérience beaucoup plus sympathique.

L’humour devient alors une porte d’entrée vers le message : on attire l’attention, on provoque un sourire et, quelque part là-dedans, on sensibilise.

Une identité impossible à manquer

Pour accompagner le concept, nous avons développé un univers visuel aussi énergique que ses protagonistes à quatre pattes.

Couleurs éclatantes, contrastes francs, typographies ludiques, illustrations et formes originales donnent à La Patrouille à Quatre Pattes une personnalité immédiatement reconnaissable.

L’identité devait fonctionner aussi bien au détour d’un sentier dans un parc que dans le fil d’actualité d’un citoyen. Chaque élément a donc été pensé pour être visible, accessible et rapidement compréhensible, peu importe le support.

Quand les citoyens embarquent dans le jeu

Et ils ont embarqué!

Selon le bilan publié par la Ville de Chambly, la campagne a généré près de 174 000 vues cumulées sur ses plateformes numériques, en plus de susciter plus de 80 participations au concours photo invitant les citoyens à partager une photo de leur chien tenu en laisse.

Au-delà des chiffres, c’est exactement ce qu’on souhaite lorsqu’on imagine une campagne de sensibilisation : que le public ne fasse pas que voir le message, mais qu’il ait envie d’interagir avec lui.

Une Plume d’argent pour couronner le tout

En mai 2026, La Patrouille à Quatre Pattes s’est démarquée au Gala des Plumes d’excellence de l’Association des communicateurs municipaux du Québec, en remportant une Plume d’argent dans la catégorie Campagne comportementale.

Une belle reconnaissance pour le travail réalisé en collaboration avec le Service des communications et relations avec les citoyens de la Ville de Chambly, mais aussi pour une approche qui démontre qu’un message de sensibilisation peut être sérieux dans son intention… sans nécessairement l’être dans sa façon de communiquer.

De bonnes idées qui ont du mordant

La Patrouille à Quatre Pattes nous rappelle quelque chose qu’on aime particulièrement chez Koove : une bonne idée peut transformer complètement la façon dont un message est reçu.

Un changement de perspective, une identité forte et une petite dose d’humour peuvent suffire à créer quelque chose qui attire l’œil, reste en tête et donne envie de participer. Parce qu’au bout du compte, sensibiliser, c’est aussi réussir à créer un lien. Et parfois, pour mieux parler aux humains, il suffit de laisser parler les chiens.